淘宝天猫客服 3K~5K/月 招1人

天津市西青区 不限经验 不限学历 服装行业 招全职

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淘宝天猫客服 3K~5K/月
职位描述
岗位职责:

1、熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易规则。

2、熟练使用咚咚和千牛。

3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,及时反馈和跟踪问题。

4、关注客户收货情况,提醒客户确认收货,并给予好评5分

5、关注退换货情况,及时沟通处理,争取客户认可。

6、关注客户评价,对低分评价的客户及时沟通和安抚,争取客户的认可;对好评的客户传达商城最新的促销活动信息,促成二次订单。

任职要求:

1 有责任心

2.懂淘宝熟悉网络,大专以上学历,有家电澳门凯旋门娱乐赌场经验,工作经验3年以上,吃苦耐劳。

3 打字速度快,每分钟60字以上,工作认真负责,有耐心,态度好,做事细心仔细,反应灵活。

4.热爱网店客服工作,学习能力强,具有良好的职业道德及团队合作精神。

工作时间:

周一至周六早8:30至晚5点,周日休息。

晋升岗位:电商客服主管或店长


公司待遇:

1、月薪面议(岗位工资+绩效+奖金)

2、中午管工作餐


工作地址

天津西青汽车工业区中联产业园8号楼402
联系方式
联  系  人:人事部
联系电话:022****7208
查看完整号码
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联系邮箱:022-60******qq.com
联系地址:西青区中北镇曹庄地铁站旁新城市中心C座(天津市-天津市-西青区) 地图及交通
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